Responsable d'activité : Marie-Claire GLOANEC
Qui sommes nous ? 6 retraités bénévoles engagés dans cette activité mise en place en 2008 à la demande de la Ville pour maintenir le service à la Grette suite à un départ. L'association a accepté bien volontiers de le faire.
A quoi ça sert ?
Une aide dans les démarches administratives, un dossier à constituer, une réponse à apporter, une écoute, un conseil
Un accompagnement gratuit en toute discrétion et confiance
Pour quel public ?
Pour des personnes qui maitrisent mal la langue française ou qui ont besoin d'être acccompagnées ou rassurées dans leurs démarches
Pour des personnes perdues face à la complexité administrative
Où se déroulent les permanences ?
Chaque semaine (hors vacances scolaires)
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2 permanences à la maison de quartier de la Grette : le lundi matin de 9h à 11h et le jeudi de 14h30 à 17 h
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une permanence à la maison de quartier de Montrapon le vendredi de 9h à 11h.
L'accueil se fait sans rendez-vous .
Chiffres 2019
En 2019 nous avons assuré 96 permanences et accueilli 200 personnes : une fréquentation en augmentation de 23% et un nombre d'affaires traitées supérieur de plus de 10% par rapport à 2018.
L'écrivain public doit savoir écouter, décrypter la demande et apporter une réponse adaptée dans la limite de ses compétences et le cas échéant, savoir orienter la personne.
L'activité est en pleine évolution avec l'instauration du numérique dans tous les organismes : les écrivains publics doivent s'adapter et se former pour répondre au mieux aux demandes.
L'accueil se fait sans rendez-vous .
Chiffres 2019
En 2019 nous avons assuré 96 permanences et accueilli 200 personnes : une fréquentation en augmentation de 23% et un nombre d'affaires traitées supérieur de plus de 10% par rapport à 2018.
L'écrivain public doit savoir écouter, décrypter la demande et apporter une réponse adaptée dans la limite de ses compétences et le cas échéant, savoir orienter la personne.
L'activité est en pleine évolution avec l'instauration du numérique dans tous les organismes : les écrivains publics doivent s'adapter et se former pour répondre au mieux aux demandes.
Comment nous contacter ?
Lors des permanences ou sur notre adresse mail ecrivainpublic-agirsfc@laposte.net
